Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Rimtech Digital est une entreprise de solutions technologiques basée à Ouagadougou, Burkina Faso. Ce site (rimtechdigital.com) est édité et publié par Nicaise Ibrahim Ouédraogo, pour Rimtech Digital. Contact : [email protected]. Le site est hébergé par Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis).

Pour nos visiteurs et clients situés dans l'Union Européenne, nous traitons vos données personnelles conformément aux principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Lorsque vous utilisez nos formulaires (contact, demande d'intervention ou de devis pour une imprimante), nous collectons uniquement les informations que vous saisissez volontairement : nom, téléphone, adresse email, quartier ou ville, modèle de la machine, service souhaité et message, selon le formulaire. Ces informations sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande.

Utilisation et conservation des données

Les données du formulaire sont transmises par email via le service Resend (resend.com), utilisé uniquement pour l'acheminement technique de l'email. Nous ne vendons, ne louons et ne partageons vos données avec aucun tiers à des fins commerciales. Les informations envoyées via le formulaire sont conservées au maximum 24 mois après notre dernier échange, puis supprimées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Cookies et statistiques de visite

Ce site utilise Vercel Analytics, un outil de mesure d'audience qui ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle identifiable (pas d'adresse IP complète ni d'identifiant publicitaire). Il nous permet de connaître de façon agrégée et anonyme les pages consultées, le pays et le type d'appareil des visiteurs, ainsi que certaines actions générales (ex. clic sur un bouton WhatsApp, recherche d'un produit) afin d'améliorer le site et notre offre.

Nous utilisons aussi Microsoft Clarity, un outil d'analyse fourni par Microsoft. Il enregistre de façon anonymisée la manière dont les pages sont utilisées (clics, défilement, déplacements) pour produire des cartes de clics et des enregistrements de navigation qui nous aident à améliorer le site. Les champs de nos formulaires sont masqués : ce que vous y saisissez n'est jamais enregistré par Clarity. Clarity dépose des cookies (notamment _clck et _clsk) qui permettent de reconnaître une visite. Les données sont traitées par Microsoft selon sa déclaration de confidentialité (privacy.microsoft.com). Vous pouvez refuser ces cookies en les bloquant dans les réglages de votre navigateur.

Aucune de ces données n'est utilisée à des fins publicitaires. Ce site n'utilise aucun outil de publicité ou de reciblage (type Meta Pixel ou Google Ads).

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la correction ou la suppression des informations que vous nous avez transmises, en nous écrivant à [email protected].